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GASTOS DE ENVÍO

GASTOS DE ENVÍO:

El importe de los gastos de envío es a tanto alzado. Incluye el procesamiento administrativo de su pedido, la preparación del paquete, el envío y los gastos de transporte.
Para envíos en España Peninsular (consúltenos para Canarias y Baleares), los gastos de envío son los que aparecen a continuación:

  • 13,00 euros para los paquetes de 0 a 5 kg
  • para los paquetes de 5 kg y más, consúltenos.
Para compras superiores a 150,00€, le regalamos los gastos de envío (España peninsular únicamente).

Las mercancías se entregan a través de NACEX y con acuso de recibo. Si el destinatario está ausente, se deja un aviso de llegada en la dirección indicada en el paquete.

Podrá seguir el recorrido de su paquete a través de la página web de NACEX, gracias a un servicio gratuito de localizador de envío: www.nacex.es

A título informativo, los plazos de entrega son generalmente de 1 a 4 semanas. Además, estos plazos no pueden superar los 30 días; en caso de que esto sucediera, nos comprometemos a reembolsarle el importe de su pedido, a petición suya.

Si su pedido no puede ser enviado dentro de los plazos de entrega en caso de ruptura de stock, se lo comunicaremos por correo electrónico.

Usted se compromete a verificar el estado de los productos en el momento de la recepción del paquete. Si son defectuosos, debe mencionar con detalle sus observaciones en el recibo de entrega, y dispone de 3 días tras la entrega para presentarlas también a NACEX por carta certificada, con acuse de recibo. También dispone de 8 días tras la entrega para informarnos, por carta certificada, de los daños sufridos por el transporte. No se aceptará ninguna reclamación si no se cumplen estas formalidades.

Por otra parte, nuestra responsabilidad no se verá comprometida en caso de error en la presentación de la mercancía en nuestra página web: las fotografías, textos e ilustraciones que representan nuestros productos, no son contractuales.